一、免费提速政策简介
河北广电为回馈用户推出宽带免费提速服务，现有光纤覆盖区域用户可申请将带宽提升至原有套餐的1.5倍，活动有效期至2024年12月31日。
二、申请资格条件
需同时满足以下条件：
- 河北广电宽带在网用户且合约期已满
- 当前套餐为50Mbps及以上速率
- 近6个月无欠费记录
三、线上申请步骤
- 登录河北广电网上营业厅
- 进入「宽带业务」-「免费提速」专区
- 验证身份证号和宽带账号
- 签署电子协议后提交申请
四、线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 近期缴费凭证
五、提速后注意事项
提速后建议：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用超五类以上标准网线
- 避免高峰时段进行网络测速
本次提速活动通过线上线下双渠道办理，用户可根据自身需求选择便捷方式。建议提前确认设备兼容性，提速后如遇网络问题可拨打96371客服热线咨询。
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