个性化推荐系统
通过AI算法分析用户观看历史与行为特征，建立三级推荐模型：
- 基于内容的协同过滤推荐
- 时间敏感的热点内容推送
- 家庭成员偏好智能识别
| 用户类型 | 点击率提升 |
|---|---|
| 青少年群体 | 42% |
| 中老年用户 | 28% |
多屏互动体验
构建跨终端服务体系，支持手机、平板、电视三屏内容同步：
- 播放进度云端存储
- 4K超高清画质自适应
- 手势控制交互设计
内容聚合与版权合作
整合超过200家内容供应商资源，建立四大内容矩阵：
- 影视剧独家首播
- 体育赛事直播
- 教育专区
- 本地化特色频道
智能搜索优化
采用自然语言处理技术实现多维度检索：
- 语音模糊搜索
- 演员关联推荐
- 剧情关键词索引
用户反馈机制
建立全渠道意见收集系统，包含：
- 遥控器快捷评价按钮
- APP端满意度调查
- 客服工单智能分析
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