准备材料清单
办理宽带销户需携带以下材料至电信营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒及电源）
- 最近一期缴费凭证或发票
- 宽带业务合同（如有）
线上预约流程
通过中国电信官方渠道可提前预约：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写相关信息
- 提交后等待客服回电确认
线下办理步骤
现场办理具体流程：
- 前往珠海电信自有营业厅
- 取号排队办理销户业务
- 签署设备归还确认单
- 结清未付费用
- 获取销户回执凭证
注意事项
- 合约期内销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议提前3天申请停机
- 保留回执单至账务结清
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