问题现象描述
中国移动M623C设备用户反馈在部分场景下出现信号不稳定、通话断续或网络延迟高等现象，尤其在室内环境问题更为明显。
设备硬件检查
首先应排除物理设备故障：
- 检查SIM卡是否正常插入且金属触点清洁
- 尝试更换设备位置测试信号强度
- 对比其他设备在同一位置的网络表现
网络覆盖验证
通过官方渠道确认网络覆盖情况：
- 访问中国移动官网覆盖地图
- 使用10086公众号查询实时信号质量
- 测试不同运营商卡片的网络表现
干扰因素排查
电磁干扰可能影响信号接收：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 检查附近是否有新建信号屏蔽设施
- 避开金属结构密集的封闭空间
系统设置优化
调整设备参数提升网络性能：
- 进入设置菜单更新运营商配置文件
- 手动选择最佳网络模式（4G/5G）
- 重置网络设置恢复默认参数
联系客服支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道寻求专业支持：
- 拨打10086热线转技术部门
- 访问当地营业厅设备检测
- 通过移动APP提交故障工单
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