检查SIM卡安装
确保SIM卡已正确插入设备卡槽，建议按照以下步骤操作：
- 关机后重新安装SIM卡
- 确认卡槽类型与SIM卡尺寸匹配
- 检查金属接触面是否清洁
验证网络设置
若出现APN配置错误，需手动设置网络参数：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 新建APN配置文件
- 输入运营商提供的APN信息
确认账户状态
通过以下方式验证账户有效性：
| 渠道 | 操作 |
|---|---|
| 运营商APP | 登录查看套餐状态 |
| 短信查询 | 发送特定指令至服务号码 |
联系运营商支持
若自助解决无效，建议联系官方客服：
- 客服热线：+852 XXXX XXXX
- 线下服务中心定位查询
- 在线聊天支持
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