一、如何预约联通宽带上门安装？
用户可通过以下三种方式预约联通宽带上门安装服务：
- 线上预约：登录中国联通官网或APP，进入“宽带服务”栏目提交安装申请。
- 电话预约：拨打客服热线10010，按语音提示选择宽带安装预约。
- 线下营业厅：携带身份证前往附近联通营业厅办理预约登记。
二、安装前需准备哪些信息？
为确保安装流程顺利，请提前准备以下材料：
- 申请人有效身份证件
- 宽带套餐办理凭证（电子版或纸质版）
- 安装地址的详细门牌号及联系人电话
三、安装流程与所需时间
安装流程一般分为三个阶段：
- 预约确认：提交申请后24小时内，工作人员将电话确认安装时间
- 上门安装：工程师按约定时间上门布线调试，标准住宅安装约需1-2小时
- 网络测试：安装完成后进行网速测试并指导用户使用
四、常见问题解答
Q：安装时间可以指定周末吗？
A：支持选择工作日或周末时段，具体以工程师协调结果为准。
Q：老旧小区安装需要额外收费吗？
A：标准安装免费，若涉及特殊布线或设备需另行协商。
结论：联通宽带提供多渠道预约方式，通常可在3个工作日内完成全流程安装。建议用户提前准备资料并保持电话畅通，以获得更高效的服务体验。
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