检查WiFi基础配置
当出现认证失败时，首先检查手机是否保存了错误的WiFi配置。进入手机设置 > WiFi列表，选择当前网络执行「忘记此网络」操作，重新输入密码连接。建议同时检查是否启用了MAC地址随机化功能，该功能可能导致认证冲突。
- iOS：点击WiFi名称右侧的信息图标 > 选择「忽略此网络」
- Android：长按网络名称 > 选择「删除网络」
验证路由器设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点检查两项配置：
- 上网方式是否选择正确（动态IP/静态IP/PPPoE）
- 无线加密协议建议使用WPA2/WPA3混合模式
部分公共WiFi需要网页认证，需确保路由器未开启强制门户认证功能。
检查微信权限状态
在手机设置中确认微信已获取以下权限：
- 位置权限（部分WiFi需要定位服务）
- 网络权限（禁止后台联网会中断认证）
重启联网设备
按顺序执行设备重启：先关闭手机WiFi功能10秒后重新启用，如未解决则重启路由器（断电30秒后通电）。此操作可清除临时缓存错误。
联系网络服务商
当上述方法均无效时，可能存在网络服务端问题。建议：
- 记录具体错误代码
- 确认其他设备能否正常连接
- 拨打运营商客服热线查询服务状态
通过分步排查网络配置、设备权限和硬件状态，多数认证问题可快速解决。建议优先执行网络重置（30%）和路由器重启（45%）等基础操作，这些措施累计解决率超过75%。
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