一、开通方式
中国移动用户可通过以下三种渠道开通VoLTE服务：
- 短信开通：编辑短信内容
KTVOLTE发送至10086，系统将在1分钟内反馈开通结果 - 手机客户端：通过中国移动APP联系在线客服，发送关键词“开通VoLTE”完成自助办理
- 线下办理：携带身份证件前往移动营业厅柜台完成业务开通
二、设备支持验证
开通服务前需确认设备兼容性：
三、手机设置步骤
开通服务后需进行终端设置：
- 进入设置 > 移动网络 > 移动数据
- 启用VoLTE高清通话开关
- 重启手机后信号栏显示HD标识即生效
- 更新运营商配置文件至最新版本
- 进入设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据
- 选择4G，打开VoLTE选项
四、常见问题处理
若出现功能异常可尝试以下解决方案：
- 确认所在区域有4G网络覆盖
- 在和多号APP中关闭后重新开通双终端服务
- 恢复手机网络设置后重新激活
五、使用注意事项
使用VoLTE功能时需注意：
- 保持手机电量高于20%防止通话中断
- 国际漫游时可能无法使用该功能
- 通话期间仍会产生数据流量费用
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