网络基础设施升级
琼山移动通过部署GPON光纤接入技术，将骨干网络带宽扩容至10T级别。核心机房采用双路冗余电源设计，并配置以下关键设备：
- 华为NE5000E核心路由器
- 中兴ZXR10 9900系列交换机
- 烽火通信OTN波分传输系统
智能流量调度技术
基于SDN的智能调度系统实时监测网络状态，通过动态QoS策略实现：
- 视频流量优先保障
- 游戏数据低延时传输
- P2P应用智能限速
| 时段 | 拥堵率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 3.2% |
| 其他时段 | 0.8% |
定期网络质量检测
运维团队执行7×24小时网络监控，具体措施包括：
- 每15分钟轮询OLT设备状态
- 每日进行PING包丢失率测试
- 每月光功率衰减检测
用户终端优化支持
提供专业级家庭网络优化服务，包含：
- Wi-Fi信号强度检测
- 双频路由器的科学部署
- 物联网设备专用信道分配
应急响应机制
建立四级故障响应体系：
- 1小时内响应重大故障
- 4小时内修复光缆中断
- 48小时备用设备替换保障
通过基础设施升级、智能调度算法、严格运维检测和快速响应机制的四维保障体系，琼山移动宽带实现全年99.98%的网络可用性，为10万用户提供稳定可靠的高速网络服务。
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