一、套餐选择核心要素
选择宽带套餐需重点考虑以下要素：
- 家庭设备接入数量
- 日常网络使用场景（办公/娱乐）
- 合约期限制（12/24个月）
- 融合套餐附加服务（IPTV/手机卡）
二、主流套餐横向对比
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭300M | 300Mbps | 108元/月 |
| 极速融合500M | 500Mbps | 159元/月 |
三、专属优惠活动解析
现行促销政策包含：
- 新装用户首年8折优惠
- 老用户续约赠送3个月会员
- 合约用户免费升级千兆光猫
四、办理流程指引
线上办理四步流程：
- 登录电信掌上营业厅
- 选择宽带装机地址
- 完成实名认证
- 预约安装时间
五、用户常见问题
高频咨询问题：
- 套餐降档处理方法
- 跨区移机费用说明
- 合约期内解约违约金
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