准备材料清单
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 预留联系电话号码
- 设备安装位置示意图（可选）
预约流程说明
可通过以下方式预约安装：
- 登录联通网上营业厅提交安装申请
- 拨打10010客服热线预约
- 通过”中国联通”APP在线预约
预约成功后工作人员将在24小时内确认具体上门时间。
安装注意事项
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 预留1-2小时安装时间
- 确认网络使用需求告知工程师
常见问题解答
Q：安装是否收费？
新装用户首年免安装费，特殊情况需提前沟通。
Q：能否指定时间段？
工作日可预约9:00-18:00，节假日需提前确认。
提前准备完整材料并选择便捷的预约方式，可确保宽带安装服务高效完成。建议用户在安装前与工程师充分沟通网络需求，以获取最佳使用体验。
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