预约流程概述
用户可通过联通营业厅、官方网站或客服热线提交安装申请，系统将自动生成服务工单。
- 选择宽带套餐类型
- 填写详细地址信息
- 选择预约时间段
预约时间规划
建议提前3个工作日进行预约，高峰期需延长至5个工作日。具体时间安排如下：
| 时段类型 | 可预约量 |
|---|---|
| 工作日上午 | 20单/天 |
| 工作日下午 | 25单/天 |
注意事项说明
- 确认房屋已预埋网线接口
- 保持联系电话畅通
- 准备身份证复印件
常见问题解答
- 改期如何操作？
- 需提前24小时致电客服修改
- 安装耗时多久？
- 常规安装约1-2小时
服务优势说明
联通提供全程进度跟踪服务，安装人员均通过专业认证，承诺准时上门率达98.6%。
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