一、准备工作
在连接河北广电宽带前,请确保已开通宽带服务并获取以下设备:
- 广电宽带光猫(含电源适配器)
- 网线(超五类或更高规格)
- 电脑(支持有线/无线连接)
二、物理连接步骤
按顺序完成硬件连接:
- 将光猫接通电源并开机
- 使用网线连接光猫LAN口与电脑网口
- 若使用WiFi,请确保光猫无线功能已开启
三、网络配置设置
Windows系统设置流程:
- 右键点击任务栏网络图标,选择”打开网络和Internet设置”
- 进入”网络和共享中心”,选择”更改适配器设置”
- 右键本地连接,启用”自动获取IP地址”和”自动获取DNS”
四、测试网络连通性
完成连接后:
- 打开浏览器访问www.hebgd.com
- 按Win+R输入cmd,执行ping 202.99.160.68
- 检查光猫指示灯状态(常绿表示正常)
五、常见问题排查
若无法连接可尝试:
- 重启光猫和电脑
- 更换网线或连接端口
- 联系客服热线96196检查账号状态
结论:通过正确连接硬件并完成网络配置,可确保河北广电宽带稳定运行。若持续无法连接,建议联系专业技术人员处理。
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