普通用户补卡费用
中国电信普通用户补办手机卡的基础费用为10-20元。线下自营营业厅普遍收取10元工本费，部分异地补卡或加盟营业厅可能增至20元。线上补卡通过邮政EMS配送时通常收取20元邮费。
星级用户优惠政策
电信2-7星级客户每年可享受2次免费补卡服务，超出次数后按10元/张收费。具体优惠政策包括：
- 武汉地区2星用户可免费补卡
- 广东地区3星及以上用户免费补卡
- 银卡用户或月费159元以上套餐每年免费补卡1次
地区与渠道差异
补卡费用因地区和服务渠道存在差异：
- 直营厅费用低于加盟店，部分加盟店需充值50元才免补卡费
- 长沙自营厅统一收取20元补卡费
- 广东部分营业厅收取10元，异地补卡增至20元
费用收取方式
补卡费用主要通过两种形式收取：
- 线下办理时现场支付现金或扫码缴费
- 线上申请补卡费用计入次月话费账单
补卡流程说明
线下补卡需携带身份证原件至自营厅完成人脸识别，耗时约10分钟。线上补卡通过电信APP提交申请，仅限寄送至实名认证地址，配送周期为隔日达。
中国电信补卡费用主要由用户类型和地区政策决定，普通用户基础费用10-20元，星级用户可享免费服务。建议优先通过官方APP查询实时政策，或拨打10000号确认当地收费标准。
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