一、是否需要预约
中国联通宽带上门测速服务需提前预约。根据最新服务规范,为保障服务质量,用户需至少提前24小时通过官方渠道进行服务预约。
二、线上申请流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「上门测速」服务
- 填写预约信息并提交
三、电话申请方式
拨打联通客服热线10010,根据语音提示:
- 按3选择宽带服务
- 按2选择预约服务
- 向客服说明测速需求
四、注意事项
- 保持光猫/路由器正常通电
- 测试时段避免多设备联网
- 准备宽带开户证件
通过线上或电话预约联通宽带测速服务,可享受专业技术人员上门检测。建议提前做好网络环境准备,确保测速结果准确性。
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