检查SIM卡安装
确认SIM卡正确插入卡槽并接触良好：
- 关机后取出SIM卡
- 清洁金属触点
- 按卡槽标识方向重新插入
- 开机等待网络注册
验证信号强度
通过系统设置查看信号状态：
- 状态栏显示”无服务”需检查运营商覆盖
- 飞行模式开关是否误启
- 尝试不同地理位置测试
APN设置确认
错误接入点会导致网络异常：
| 参数 | 中国电信4G |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 身份类型 | PAP |
设备重启操作
执行完整的重启流程：
- 关闭设备电源
- 等待30秒后开机
- 进入设置查看网络状态
联系运营商
当自主排查无效时：
- 拨打10000客服热线
- 提供SIM卡ICCID号码
- 确认账户状态和基站维护信息
通过系统化的硬件检查、网络设置验证和设备重启操作，可解决80%以上的电信卡网络异常问题。若仍无法连接，建议及时联系运营商进行基站状态查询或SIM卡更换。
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