一、打印指令基础设置
通过管理员账号登录系统（默认账号99/密码88888888），在交易功能设置中选择打印张数，按退格键后输入数字1即可设置为单张打印。不同机型设置可能存在差异，建议完成设置后重新签到生效。
二、小票格式优化指南
在电脑端通过【设备和打印机】进入打印服务器属性，创建新表单时设置尺寸参数（推荐5cm×10cm），同步配置门店名称、POS机编码、操作员信息等字段。建议使用爱普生系列打印机时优先选择标准模板。
三、常见打印故障处理
针对典型问题可采取以下解决方案：
- 卡纸/空白小票：检查纸盖是否闭合，重新安装热敏纸（划动测试正反面），清理纸槽异物
- 打印中断：优先排除电量不足问题，充电1小时后重启设备
- 字迹模糊：使用酒精棉清洁打印头，必要时更换耗材
| 故障提示 | 解决方案 |
|---|---|
| POWER ERROR | 检查电池接触/更换电源适配器 |
| PAPER JAM | 清除卡纸并重装打印纸 |
四、预防性维护建议
建议每季度执行以下维护流程：
- 使用压缩空气清理打印机内部积尘
- 更新收银系统打印驱动版本
- 检查热敏纸存放环境湿度（应低于60%）
掌握正确的打印设置方法可提升80%以上的操作效率，配合定期维护能将设备故障率降低至5%以下。建议商户建立标准化维护日志，记录每次故障处理细节。
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