一、检查电源与连接状态
首先确认POS打印机是否通电，观察指示灯状态。若设备未启动：
- 检查电源线是否松动或损坏
- 测试电源插座是否正常供电
- 验证USB/串口线连接是否牢固
二、验证打印纸状态
打印机无响应可能是由于纸张问题导致：
- 打开纸仓检查是否存在卡纸
- 确认纸张规格符合设备要求
- 测试纸张传感器是否正常工作
三、检测驱动与软件设置
在系统设置中执行以下操作：
- 检查打印队列是否堵塞
- 重新安装最新版驱动程序
- 验证POS软件打印配置参数
四、排查硬件故障
若上述步骤无效，需进行硬件检测：
- 清洁打印头并执行自检程序
- 检查主板供电模块是否异常
- 测试打印头排线连接状态
五、重启设备与固件更新
执行系统级恢复操作：
- 完全断电后等待30秒重启
- 下载安装最新固件版本
- 恢复出厂设置（注意数据备份）
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