申请条件说明
- 提供有效身份证件原件
- 所在小区/楼宇已完成光纤改造
- 安装地址未欠缴历史费用
覆盖区域查询
可通过以下方式确认所在区域是否支持安装:
- 访问电信官网覆盖查询页面
- 拨打10000客服热线咨询
- 前往线下营业厅确认
办理流程详解
符合条件的用户可通过以下步骤办理:
- 提交安装申请
- 等待线路检测
- 签署服务协议
- 完成设备安装
套餐选择建议
根据使用需求推荐套餐类型:
- 家庭用户:200M融合套餐
- 企业用户:专线宽带服务
- 短期需求:包年优惠套餐
常见问题解答
关于安装时效的重要说明:
- 城区区域一般3个工作日内完成
- 乡镇区域需提前预约勘测
- 特殊施工环境需延长工期
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