服务流程说明
瑞丽电信宽带安装采用标准化服务流程，用户需提前至少24小时进行服务预约。工作人员将在预约时段上门完成线路检测、设备安装和网络调试。
预约方式
可通过以下途径进行预约：
- 拨打客服热线：400-123-4567
- 微信公众号在线预约
- 营业厅现场登记
所需材料
办理安装需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用凭证
注意事项
安装前请确保：
- 入户线路通道畅通
- 设备安装位置已预留电源
- 有成年人现场配合
常见问题
Q：紧急安装能否当天处理？
A：需致电客服确认工程师排期情况
Q：预约后能否修改时间？
A：至少提前3小时致电变更
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