套餐到期处理机制
联通包月套餐到期后,系统会根据用户设置自动处理:若已开通自动续约,则扣除次月费用继续生效;若未开通,则转为按标准资费计费。
- 手动关闭自动续费且未充值
- 账户余额低于套餐月费
- 连续欠费超过30天
余额不足的影响
当账户余额不足以抵扣套餐费用时,联通将启动信用保护期机制:
- 前3天保持正常服务
- 第4-7天限制部分高速流量
- 第8天仍未充值将暂停服务
处理建议
建议用户通过以下方式避免停机:
- 开通自动充值功能
- 设置套餐到期提醒
- 保留不少于套餐价格20%的余额
常见问题解答
Q:停机后如何恢复?
A:充值欠费金额+10元预存金后可自动恢复
Q:历史套餐能否重新办理?
A需致电10010查询当前可办理套餐
用户需关注套餐有效期与账户余额,建议绑定银行卡开通自动续费,遇到停机问题可通过官方APP实时查询账户状态并及时处理。
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