在线业务申请流程
通过中国移动官方APP或微信小程序，用户可完成以下操作：
- 登录/注册移动账号
- 选择”业务办理”入口
- 浏览可选服务列表
- 提交身份验证信息
套餐升级操作步骤
升级现有套餐需注意资费变更规则：
- 次月生效的套餐变更
- 立即生效的流量叠加包
- 合约期内套餐变更限制
实名认证要求
根据工信部规定，所有移动业务办理均需完成实名认证：
- 身份证正反面扫描件
- 人脸动态识别验证
- 本机号码验证短信
业务办理注意事项
办理过程中请特别注意：
- 套餐变更的生效时间
- 合约期违约条款
- 增值业务自动续费设置
通过数字化服务渠道，用户可高效完成移动业务办理。建议定期查看账户状态，及时了解最新优惠活动，合理规划通信消费。
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