确认交易状态
首先登录银行APP或网银查询交易详情，确认是否已实际扣款。若显示“交易失败”但账户已扣款，可能是系统延迟导致。建议等待10-15分钟，部分交易会自动撤销。
联系商户或收单机构
立即联系POS机所属商户说明情况，提供以下信息：
- 交易时间、金额
- 银行卡尾号
- 未出小票的凭证（如现场照片）
若商户无法解决，可拨打POS机背面的收单机构客服电话（如银联商务、拉卡拉等）提交争议申请。
发起银行申诉
通过银行官方渠道提交调单申请，流程包括：
- 拨打银行信用卡/借记卡客服热线
- 提交交易争议表单
- 提供身份证、银行卡、交易记录截图
保留关键证据
收集以下材料可加速处理进度：
- POS机终端编号（机身标签）
- 商户名称及地址
- 交易时的监控录像（如有）
投诉与法律途径
若协商未果，可向监管部门投诉：
- 中国人民银行金融消费权益保护热线：12363
- 中国银联争议处理平台
- 向当地消费者协会或工商部门举报
POS机扣款未出小票时需保持冷静，通过系统查询、多方沟通和证据保全逐步推进。多数情况可通过商户或银行在3-15个工作日内解决，极端情况下可通过法律程序维权。
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