退订方法概览
用户可通过以下三种主要方式退订中国移动主套餐：
- 发送指定短信指令
- 通过中国移动APP操作
- 拨打客服热线办理
短信退订步骤
使用本机号码发送退订指令：
- 编辑短信内容”TD主套餐名称”
- 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
中国移动APP退订
通过官方APP退订流程：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择需要退订的主套餐
- 点击”立即退订”并确认
客服热线退订
人工服务办理方式：
- 拨打10086客服热线
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要退订的套餐
注意事项
- 套餐退订次月生效
- 合约期内套餐可能无法退订
- 退订后剩余流量不结转
- 建议提前查询当前套餐
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