硬件故障检测
当WiFi指示灯持续显示橙色时,首先需排除物理硬件问题:
- 检查无线网卡是否松动或接触不良
- 尝试使用USB外置网卡测试网络连接
- 观察设备管理器是否识别到无线网卡
驱动程序异常
驱动问题是最常见的原因之一,请按以下步骤排查:
- 打开设备管理器,卸载当前无线网卡驱动
- 访问惠普官网下载最新版驱动程序
- 安装完成后重启系统测试信号状态
系统网络设置错误
错误的网络配置可能导致指示灯异常:
- 重置网络设置:设置 > 网络和Internet > 网络重置
- 检查IP地址是否设置为自动获取
- 运行命令提示符执行
netsh winsock reset
网络适配器禁用
意外禁用无线功能会导致此现象:
- 按Fn+无线功能键(通常为F12)
- 进入BIOS检查Wireless Radio设置
- 确认飞行模式是否处于关闭状态
固件版本问题
过时的BIOS固件可能引发兼容性问题:
- 访问惠普支持网站查询机型对应BIOS版本
- 下载并安装推荐的最新固件
- 更新完成后恢复BIOS默认设置
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