一、瑞金移动宽带申请与预约流程
用户可通过以下方式申请瑞金移动宽带：
- 登录瑞金移动官网或APP，选择宽带套餐并提交订单；
- 拨打客服热线10086进行人工预约；
- 前往线下营业厅办理业务。
提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
二、安装所需材料与准备事项
安装前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（如线上支付需保留截图）
三、宽带安装具体步骤
技术人员上门后，安装流程包括：
- 核对用户信息及安装地址
- 布设光纤线路与设备调试
- 完成网络测速并确认达标
四、安装时间与完成周期
常规安装可在2小时内完成。从申请到完工整体周期为：
- 城区区域：1-3个工作日
- 乡镇区域：3-5个工作日
五、常见问题与解决方法
若遇安装延迟，建议：
- 检查预留联系方式是否畅通
- 提前清理入户线路通道
- 恶劣天气可能导致延期，需保持沟通
瑞金移动宽带安装流程高效便捷，用户通过规范操作可在3-5个工作日内完成全流程，技术人员专业服务保障网络稳定性。
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