河北广电宽带提速?电视体验再升级?

河北广电实施宽带网络全面提速工程,千兆宽带接入能力达2000Mbps,同步升级智能电视系统至8.0版本,新增语音交互与4K频道,并推出24小时极速服务承诺,构建智慧家庭数字生态。

宽带网络全面提速

河北广电近期完成光纤网络升级工程,覆盖全省90%以上城区,千兆宽带接入能力提升至2000Mbps。通过部署新一代OLT设备和智能调度系统,用户下载速率平均提升3倍,直播卡顿率下降80%。

  • 光纤到户(FTTH)覆盖率突破85%
  • 核心节点设备支持IPv6+技术
  • 夜间高峰期带宽动态分配优化

智能电视交互升级

全新发布的「燕赵云视」8.0系统采用AI推荐算法,实现「千人千面」内容推送。4K超高清频道扩容至50个,新增语音遥控、多屏互动功能,支持手机端节目预约与投屏操控。

电视服务升级对比
功能 旧版本 新版本
响应速度 2.3秒 0.8秒
专题分类 12类 28类

用户服务优化举措

推出「极速服务承诺」体系,包含宽带安装24小时响应、故障2小时上门维修等保障。建立省级客服调度中心,实现10086热线与在线客服数据互通,用户满意度达98.7%。

  1. 设立20个地市级服务站点
  2. 推出家庭网络诊断工具
  3. 开放宽带速率自测平台

未来发展规划展望

计划2024年完成全省Wi-Fi 6组网改造,试点10G-PON超高速接入技术。电视端将引入AR虚拟频道和云游戏平台,构建「内容+终端+服务」生态闭环。

结论:河北广电通过基础设施升级与数字化服务创新,不仅实现宽带网络质的飞跃,更重新定义了家庭影音娱乐体验,为智慧城市发展注入新动能。

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