联系方式与工作时间
瑶海区移动宽带师傅服务热线：0551-6655XXXX，每日服务时间为8:00-20:00。建议保存该号码至手机通讯录，以便随时联系。
- 东部片区：张师傅 180XXXX1122
- 西部片区：李师傅 180XXXX3344
- 节假日值班电话：0551-6655XXXX转9
预约服务流程
通过以下步骤快速预约宽带服务：
- 拨打服务热线选择人工服务
- 提供安装地址和联系方式
- 确认预约时间段（上午/下午）
- 接收短信确认工单编号
紧急故障报修
遇到网络中断等紧急情况时：
- 立即拨打24小时故障专线：0551-6655XXXX转0
- 通过中国移动APP提交加急工单
- 在电话中准确描述故障现象（如错误代码）
在线服务平台
关注”安徽移动”微信公众号，在菜单栏选择：
- 服务大厅 > 宽带报装
- 输入身份证号和手机号
- 在线客服实时对接工程师
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