半停机定义
当联通卡处于半停机状态时，用户仅能接听电话和接收短信，无法主动拨打电话或使用流量服务。
常见原因
主要触发情况包括：
- 账户余额低于套餐月费
- 未完成实名认证或信息过期
- 异常高频通话触发风控
- 套餐变更后未及时生效
恢复步骤
- 登录联通APP查询账户余额并充值
- 在「服务」页面完成实名信息补录
- 拨打10010转人工服务解除风控限制
- 重启手机或开启飞行模式刷新网络
注意事项
恢复服务后建议：
- 设置自动充值避免欠费
- 定期更新实名认证信息
- 避免短时间内大量外拨陌生号码
常见问题
| 问题 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 充值后未恢复 | 系统延迟 | 等待15分钟重试 |
| 无法实名认证 | 证件模糊 | 上传清晰扫描件 |
通过及时充值、完善账户信息及联系客服，可快速解除半停机状态。建议用户定期检查账户状态以避免服务中断。
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