一、什么是联通卡半停状态？
联通卡半停状态（局部停机）指用户仍可接听电话但无法主动拨打电话、发送短信或使用移动数据的状态。常见触发原因包括：号码异常使用（如高频呼叫）、身份验证失效、欠费未缴清或系统安全保护机制启动。该状态属于运营商防范电信诈骗的临时管控措施，需用户主动验证身份方可解除。
二、自助复机操作指南
当收到停机短信时，可优先尝试以下两种自助复机方式：
- 短信链接复机：点击运营商发送短信中的验证链接，上传身份证完成二次实名认证
- 官网快捷通道：登录中国联通线上营业厅，在搜索栏输入”自助复通”关键词，按系统指引完成验证
三、通过官方APP办理复机
中国联通APP提供全流程复机服务，操作步骤如下：
- 打开APP后点击底部”服务”选项卡
- 在功能列表中选择”停机保号/复机”模块
- 输入需要复机的手机号码及身份证后6位
- 通过人脸识别完成活体验证
四、线下营业厅处理流程
若线上复机失败，需携带以下材料至营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 需复机的SIM卡实物
- 近3个月通话记录凭证（异常停机时需提供）
工作人员将现场核验身份信息，并通过系统提交复机申请，处理结果将在24小时内生效。
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 复机后首次使用需重启手机设备
- 月租套餐用户需补缴停机期间套餐费用
- 三个月内累计停机三次将进入黑名单
高频问题解答：
- Q：复机审核需要多久？
A：线上审核通常在2小时内完成，线下办理不超过24小时 - Q：复机失败如何处理？
A：拨打10010客服热线要求转接复机专席
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