服务联系电话
如需咨询宽带安装业务,可拨打璧山移动专属服务热线:
- 客服电话:10086(24小时服务)
- 安装专线:023-4141XXXX(工作日8:30-18:00)
建议通话时准备好身份证号码及详细安装地址以便快速查询。
在线预约流程
通过移动官方渠道预约宽带安装的步骤:
- 访问中国移动重庆网上营业厅
- 选择「宽带业务」-「新装预约」
- 填写地址信息及联系方式
- 选择套餐类型与安装时段
- 提交申请并等待客服确认
办理所需材料
办理宽带安装需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/支付账号
常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:预约成功后一般48小时内完成安装
Q:周末能否办理安装?
A:支持周六日安装服务,需提前预约时段
服务优势说明
- 千兆光纤覆盖全区
- 免费提供光猫设备
- 专业工程师上门调试
- 7×12小时售后支持
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