检修延迟原因说明
璧山移动宽带核心光缆因突发性市政施工导致双路由中断，原计划于6小时完成的抢修因以下原因受阻：
- 暴雨天气影响地下管线排查
- 故障点需更换特殊型号耦合器
- 备用线路临时调度审批延迟
受影响区域清单
截至今日15:00，以下片区仍存在网络中断：
- 璧城街道中央大街商圈
- 双星大道5G示范小区
- 黛山大道企业办公集群
最新恢复时间预测
经技术团队确认，网络服务将分阶段恢复：
- 优先区域（政务/医疗）：今日20:00前
- 商业区域：次日10:00前
- 住宅区域：次日18:00前
用户临时解决方案
建议受影响用户通过以下方式保持网络连接：
- 使用手机流量套餐免费扩容服务
- 就近使用移动营业厅公共WiFi
- 拨打10086申请应急通信车覆盖
官方补偿措施公告
璧山移动已启动服务补偿机制：
- 按中断时长双倍返还宽带月费
- 赠送20GB全国通用流量包
- 开通VIP快速响应专线
璧山移动正通过三班倒抢修模式加快进度，建议用户关注官方APP实时状态更新。本次事件暴露出市政协同机制的改进空间，公司承诺将在本季度完成全网冗余架构升级。
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