一、确认覆盖范围
通过联通官网或拨打10010客服热线，使用地址查询工具验证所在区域是否在宽带覆盖范围内。若显示未覆盖，建议保留查询结果截图作为后续申请依据。
- 访问联通网上营业厅
- 进入”宽带专区”-“覆盖查询”
- 输入详细地址信息
二、正式申请流程
若确认未覆盖，可通过以下渠道提交安装申请：
- 线下营业厅填写《特殊区域安装申请表》
- 通过客户经理提交书面需求报告
- 拨打10010按7转人工服务登记
三、等待反馈与协调
申请提交后，联通将在5个工作日内安排技术人员实地勘测。根据勘测结果可能出现的情况：
- 满足基础建设条件：签订预受理协议
- 需协调市政部门：进入审批流程
- 暂无法覆盖：登记需求优先级
四、替代方案建议
在等待期间可考虑：
- 联合周边住户提交集体申请
- 使用4G/5G无线宽带过渡
- 申请驻地网建设补贴政策
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