问题概述
近期部分联通宽带用户反映系统频繁弹出网络提示窗口，影响正常使用体验。此类问题通常由客户端配置异常或路由器固件版本过旧引发。
检查网络设置
按以下步骤验证本地网络配置：
- 打开控制面板的网络和共享中心
- 选择当前宽带连接属性
- 禁用可疑的第三方网络服务组件
- 重置TCP/IP协议栈
更新路由器固件
老旧路由器设备建议执行固件升级：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在系统工具菜单选择固件升级
- 下载官网提供的最新固件包
- 升级完成后恢复出厂设置
联系客服支持
当自助排查无效时，可通过以下方式联系联通技术支持：
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话 | 10010-3 |
| 微信 | 中国联通微厅 |
| APP | 中国联通手机营业厅 |
常见问题汇总
用户高频反馈问题整理：
- 弹窗出现时段规律
- 特定网站访问异常
- 网速波动与弹窗关联
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