联通宽带退订前的准备工作
在退订联通宽带前，需确认以下事项：
- 检查当前合约是否到期，未到期退订可能产生违约金
- 提前备份宽带账号相关数据（如IPTV收藏内容）
- 准备好身份证原件及复印件、开户合同等材料
线上退订操作指南
通过中国联通APP办理退订最便捷：
- 登录APP后进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带服务」-「业务退订」
- 按提示上传证件照片并提交申请
线下营业厅办理流程
携带必要材料前往营业厅：
- 现场填写《宽带销户申请表》
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未缴费用后获取回执单
常见问题与注意事项
退订过程中需特别注意：
- 设备损坏可能需赔偿（光猫300-500元）
- 次月生效前仍需正常缴费
- 保留回执单至少3个月以备查询
结论：最省心的退订方式是线上提交申请+线下设备归还的组合方案。建议优先通过联通官方APP提交退订请求，提前预约营业厅办理时间，可有效减少现场等待时长。若合约未到期，建议先咨询10010客服了解违约金明细。
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