准备材料清单
办理电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同（复印件）
- 本人实名认证的手机号码
- 预存费用（具体金额以套餐为准）
办理流程详解
安装流程分为五个步骤：
- 通过电信官网/APP预约登记
- 携带材料至营业厅签订协议
- 等待工程师上门勘测（1-3个工作日）
- 光纤布线及设备安装（约2小时）
- 现场测试网络连通性
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前确认户内弱电箱位置
- 保留工程师联系方式
- 验收时检查光猫指示灯状态
- 索取服务保障协议副本
安装后测试
完成安装后建议进行以下测试：
- 使用测速工具检测带宽达标情况
- 在不同房间测试WiFi信号强度
- 验证IPTV（如有办理）视频流畅度
- 确认固话（如有办理）正常使用
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