不报停是否会继续收费?
若用户未主动办理宽带报停业务,联通将默认继续提供服务并收取相应费用,包括月租费或套餐费。建议长期不使用宽带的用户及时申请报停以避免额外支出。
办理报停的条件
需满足以下条件之一:
- 宽带合约期已结束
- 无未结清费用
- 设备(光猫等)无损坏或遗失
线上办理流程
通过联通官方渠道办理:
- 登录“中国联通APP”或网上营业厅
- 进入“业务办理”-“宽带报停”
- 提交身份证照片及设备信息
- 确认费用后完成申请
线下营业厅办理
携带以下材料至就近营业厅:
- 机主身份证原件
- 宽带设备(如需退还)
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
报停后需注意:
- 次月起停止计费
- 保留30天内恢复资格
- 设备需妥善保管避免赔偿
为避免不必要的费用,用户应在停止使用联通宽带后及时办理报停。线上与线下渠道均可快速完成操作,需提前确认符合办理条件并备齐材料。
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