一、业务办理流程
- 选择适合的套餐类型
- 准备有效身份证件
- 前往营业厅或线上提交申请
- 等待安装人员上门服务
二、资费标准说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 500分钟 | 129 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 1000分钟 | 169 |
| 旗舰融合版 | 1000M | 不限量 | 239 |
三、办理所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（部分套餐）
四、多种办理渠道
用户可选择线下营业厅办理或通过中国电信网上营业厅提交申请，安装人员将在48小时内联系确认具体安装时间。
五、常见问题解答
Q: 安装需要额外收费吗？
A: 标准安装免费，特殊布线需求可能产生材料费
Q: 套餐变更如何操作？
A: 可通过客服热线10000或掌上营业厅申请
总结建议
建议用户根据家庭人数和网络需求选择套餐，新用户可享受首年合约优惠。办理前请仔细核对合同条款，保留好业务受理单以便后续服务。
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