一、押金退还政策说明
根据《支付业务管理办法》要求，用户申请POS机时缴纳的998元押金，可在满足特定条件后全额退还。该押金主要用于设备安全保障，退还时需确保设备无损坏且协议未终止。
二、押金退还办理条件
申请押金退还需同时满足以下条件：
- POS机连续使用满12个月
- 累计交易金额达到50万元
- 设备无物理损坏或人为拆修
- 无未结清的服务费或违约金
三、退还流程与时效
标准退还流程分为四个步骤：
- 登录商户平台提交退还申请
- 邮寄设备至指定检测中心
- 通过审核后签署电子确认书
- 15个工作日内原路退回款项
四、常见问题解答
- Q：设备丢失如何办理？
A：需按设备成本价赔偿后重新申请 - Q：交易金额如何计算？
A：仅统计借记卡/信用卡成功交易金额
五、注意事项与声明
如遇以下情况将影响退还时效：
- 节假日顺延处理周期
- 信息填写错误导致审核失败
- 设备检测发现异常使用记录
本政策旨在保障商户与服务商双方权益，建议用户保留相关交易凭证并及时关注平台通知。若遇特殊情形，可拨打官方客服热线咨询。
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