一、提前准备材料
终止联通宽带自动扣费前需准备：身份证原件、宽带合约书、最近一次缴费凭证。如设备为租用，需携带光猫等设备归还。
二、线上办理终止流程
通过中国联通APP操作：
- 登录后进入「我的宽带」页面
- 选择「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证照片并填写申请表
- 等待3个工作日内客服回访确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅：
- 告知工作人员办理宽带销户
- 签署终止服务协议书
- 确认押金退还方式（原路退回或柜台领取）
四、注意事项与常见问题
关键提醒：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 次月起停止扣费，当月费用仍需结清
- 保留业务回执单至少6个月
常见问题解答
Q：如何确认已终止扣费？
A：次月登录联通网上营业厅查询账单状态，或致电10010客服确认。
通过线上APP或线下营业厅均可办理终止服务，需注意提前解约费用与设备归还流程。建议在合约到期前30天提交申请，避免产生额外扣费。
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