1. 检查网络状态与密码
首先确认路由器是否正常联网,观察其他设备能否连接。核对Wi-Fi密码是否输入正确,注意区分大小写和特殊字符。若使用二维码连接,确保未被修改。
2. 重启设备与路由器
按顺序执行以下操作:
- 关闭手机Wi-Fi功能,等待10秒后重新开启
- 长按电源键重启手机
- 断开路由器电源线,30秒后重新通电
3. 忘记并重新连接网络
在手机设置中操作:
- 进入「已保存网络」列表
- 选择故障网络并点击「忘记网络」
- 重新扫描选择该Wi-Fi并输入密码
4. 检查IP地址设置
当出现「无法获取IP地址」提示时:
- 尝试切换静态IP设置模式
- 核对网关地址与DNS服务器信息
- 确保路由器DHCP功能已启用
5. 联系网络服务提供商
若上述方法无效,可能存在:
- 路由器硬件故障
- 运营商网络服务中断
- 设备无线模块损坏
通过系统化排查可解决多数Wi-Fi连接问题。建议定期更新路由器固件和手机系统,避免因软件不兼容导致连接异常。若问题持续存在,建议携带设备至专业维修点检测。
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