政策背景与现状
自2019年11月携号转网服务全国推行以来，三大运营商已全面支持跨网携转。根据工信部规定，联通用户可在满足条件前提下携号转网至电信，但截至2025年3月，全程在线办理尚未完全开放，需通过线上资格查询与线下营业厅结合完成。
在线办理资格查询
联通用户可通过以下步骤自助查询携转资格：
- 编辑短信
CXXZ#姓名#证件号码发送至10010 - 收到回复确认是否符合转网条件
- 满足条件者可获取6小时有效的携转授权码
若存在合约套餐、宽带绑定或账户余额未结清等情况，需先解除限制才能办理。
线下办理流程
通过资格审核后需前往电信营业厅：
- 携带身份证原件及授权码
- 签订新入网协议
- 领取电信SIM卡
业务生效后1小时内完成网络切换，原联通账户余额需次月在归属地营业厅办理退费。
转网后的注意事项
| 项目 | 影响说明 |
|---|---|
| 账户余额 | 需线下办理退费 |
| 积分体系 | 原联通积分清零 |
| 二次转网 | 需满120天间隔期 |
目前联通转电信的携号转网暂不支持纯线上办理，需通过线上资格查询+线下营业厅办理的混合模式完成。建议办理前兑换完联通积分，并提前确认套餐合约状态。
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