一、基础设施覆盖不足
甘棠移动在部分区域的光纤节点密度较低，老旧小区和农村地区仍存在铜缆传输现象。例如：
- 城区光改完成率仅78%
- 乡镇区域基站间距超过1.5公里
二、用户规模与带宽分配矛盾
2023年用户增长率达40%，但骨干网扩容仅完成计划量的60%，导致高峰时段出现：
- 晚8-10点平均带宽下降52%
- 并发用户数超设计容量120%
三、套餐配置与实际需求脱节
运营商主推的100M基础套餐存在共享带宽机制，实测数据显示：
| 套餐类型 | 承诺带宽 | 实测中位数 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 68M |
| 家庭版 | 200M | 145M |
四、区域网络环境差异
高层建筑密集区存在信号衰减问题，城中村私接线路导致干扰，实测发现：
- 20层以上住宅信号强度下降40%
- 非法分光器导致30%的丢包率
五、维护响应时效问题
故障修复平均耗时超过48小时，主要瓶颈包括：
- 技术人员配置比1:1500
- 备件库周转周期长达7天
网络质量需从基础设施建设、动态带宽调度、套餐透明化三方面协同改进。建议建立用户密度预警系统，优化光节点布局，同时加强用户端设备检测服务。
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