确认欠费情况
登录联通营业厅APP或拨打10010客服热线，通过以下方式查询欠费明细：
- 进入“账户中心”查看账单详情
- 核对宽带账号对应的欠费金额及滞纳金
- 确认合约期内是否存在违约金条款
补缴费用流程
发现欠费后建议立即处理，可通过以下渠道完成缴费：
- 线上渠道：微信/支付宝搜索“中国联通”生活号
- 线下网点：携带身份证至营业厅办理
- 自助终端：使用联通自助服务机缴纳费用
申请销户处理
若确定不再使用宽带服务，需按规范流程办理销户：
- 结清所有未缴费用
- 归还光猫等终端设备
- 持身份证原件到归属地营业厅办理
注意事项
处理欠费时需特别注意：
- 逾期90天未缴费将自动销户并列入黑名单
- 滞纳金按日收取欠费金额的0.3%
- 欠费记录可能影响个人信用评级
建议用户及时处理闲置宽带账号，避免因欠费产生额外费用和信用风险。对于长期不用的账号，应主动办理停机保号或销户手续，保障自身权益。
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