问题背景
近期金职院学生反馈，使用校园卡电信网络在食堂高峰期频繁出现断连现象，导致移动支付、在线选课等场景受阻。据统计，约67%的断连事件集中在午间11:30-12:30时段。
技术原因分析
经实地检测，主要技术瓶颈包括：
- AP设备部署密度不足（每200㎡仅1个接入点）
- 2.4GHz频段信道拥堵（检测到12个重叠信号）
- 电力系统负载波动（电压波动达±8%）
| 时段 | 平均延迟(ms) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 45 | 2% |
| 高峰 | 320 | 28% |
用户行为因素
用户集中使用特征明显：
- 单时段并发设备数超过800台
- 视频类应用占比达42%
- 终端设备信号强度差异显著
解决方案建议
短期改进方案包括：
- 增设双频AP设备（支持5GHz频段）
- 实施智能QoS流量管理
- 优化电力线路稳压装置
未来改进计划
信息化办公室拟分阶段推进：
- 2024Q1完成设备招标
- 2024Q2实施网络架构升级
- 2024Q3开展压力测试
通过设备升级与网络优化双管齐下，结合用户使用引导，可望在2024年底前将食堂网络可用性提升至99.2%以上，切实保障师生数字化校园体验。
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