问题现象描述
当手机连接WiFi时持续显示「正在获取IP地址」，表明设备与路由器之间的IP地址分配流程未能正常完成。此过程通常应在3-5秒内完成，若超过30秒仍无法连接则属于异常状态。
DHCP服务异常
路由器动态主机配置协议（DHCP）服务故障是常见原因，可能由以下情况导致：
- 路由器长时间运行过热
- DHCP地址池耗尽
- 固件版本存在缺陷
IP地址冲突
当多个设备分配到相同IP地址时，系统会触发保护机制：
- 手动设置静态IP导致重复
- 路由器重启后分配异常
- 网络中存在克隆设备
路由器设置问题
错误的路由器配置可能阻断IP分配流程：
- 检查MAC地址过滤设置
- 验证无线加密协议兼容性
- 确认频段支持（2.4GHz/5GHz）
设备系统故障
手机系统网络模块异常可能引发此类问题：
- 残留错误网络配置
- 系统服务组件崩溃
- 硬件驱动不兼容
解决方案汇总
系统化排障流程建议：
- 重启路由器和移动设备
- 重置网络设置（手机端）
- 更新路由器固件版本
- 检查DHCP租期设置
- 尝试手动指定IP地址
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