一、业务简介
停机保号是中国移动为需要暂停使用但需保留号码的用户提供的服务，适用于长期出国、备用号闲置等场景。该业务暂停通信服务但保留号码使用权，最长可保留6个月。
二、办理方式
主要办理渠道：
- 线上办理：中国移动APP/官网自助操作
- 客服热线：拨打10086人工服务
- 线下办理：携带身份证至营业厅
三、资费标准
- 月功能费：5元/月
- 最长有效期：连续6个月
- 停机期间仍需缴纳费用，欠费将导致号码注销
四、网上操作指南
中国移动APP办理流程：
- 登录APP点击「办理」-「服务大厅」
- 选择「通信服务」-「停机开机」
- 验证服务密码及身份证号后提交
官网办理流程：
- 登录网上营业厅选择所在地区
- 进入「业务办理」-「停机/复机」
- 确认停机信息后完成操作
五、注意事项
- 办理前需结清欠费且账户余额充足
- 停机期间不可使用通话、流量等服务
- 到期前需办理复机或续停，否则号码自动注销
通过多种便捷渠道办理停机保号，用户可灵活管理号码资源。建议优先选择线上自助服务，实时掌握业务状态，同时注意资费规则和有效期，避免号码资源流失。
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