联通宽带不续费需办理哪些手续?

本文详细说明联通宽带不续费的办理流程,包含线下/线上办理方式、所需材料、设备返还要求及费用结算注意事项,帮助用户顺利完成业务终止手续。

一、办理停用宽带前的准备

在决定不续费联通宽带前,请确认合约是否到期。若合约期内提前解约,需按协议支付违约金。建议通过联通APP或拨打10010客服热线查询合约状态。

二、线下营业厅办理流程

携带有效身份证件至就近联通营业厅:

  1. 向工作人员说明办理宽带停用业务
  2. 提交设备(光猫、机顶盒等)
  3. 签署业务终止确认单

三、线上自助申请方式

登录中国联通网上营业厅:

  • 进入「我的业务」-「宽带服务」
  • 选择「终止服务」并填写申请表
  • 预约设备回收时间

四、需携带的证件材料

办理时需准备:

  • 开户人身份证原件
  • 宽带安装协议(如有)
  • 全套终端设备及电源线

五、费用结算注意事项

费用结算明细示例
项目 说明
未结清账单 需支付截止停用日的费用
设备折旧费 设备损坏需按标准赔偿

建议办理后保留业务终止回执单,并确认账户余额清零状态。若选择邮寄返还设备,需保留物流凭证。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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