一、检查光猫设备状态
光猫频繁断线时，首先观察设备指示灯：若光纤信号灯呈红色闪烁，表明存在光功率不足或物理线路故障。建议检查以下硬件状态：
- 查看散热情况：长时间运行导致过热可能触发设备保护性重启
- 确认设备寿命：使用超过4年的光猫建议更换，硬件老化可能导致性能下降
- 检查电源适配器：电压不稳会引起设备异常掉电
二、排查光纤线路问题
光纤物理损伤是断网的常见原因，建议按以下步骤排查：
- 检查光纤接口是否松动，重新插拔SC/APC接头
- 观察光纤线缆是否存在明显折痕或挤压痕迹
- 使用光功率计检测收光强度，正常范围应为-8dBm至-27dBm
三、检测网络设置与连接方式
光猫改桥接模式后若出现断线，建议进行以下测试：
- 直连光猫测试：用网线连接电脑与光猫LAN1口，排除路由器干扰
- 查看PPPoe拨号日志：记录断线时间点分析规律性故障
- 禁用IPv6协议：测试是否因协议兼容性问题导致断线
四、验证运营商服务异常
通过以下方法确认是否属于运营商侧问题：
- 拨打10086查询区域网络状态
- 检查光猫后台日志中的OLT注册状态
- 对比断网时段与运营商维护时间表
五、设备替换测试方案
当无法确定故障点时，建议采用替换法排查：
- 更换同型号光猫测试基础功能
- 使用不同品牌路由器验证转发性能
- 测试不同终端设备的网络稳定性
结论：通过硬件检查→线路测试→设置验证→服务检测的阶梯式排查流程，可系统解决80%以上的光猫断线问题。对于反复出现的疑难故障，建议要求运营商更换光猫并检测主干线路质量。
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