故障现象确认
当POS机出现EE错误码时,首先确认设备是否处于以下状态:
- 屏幕显示”拨号失败”或”连接超时”
- 信号强度指示低于2格
- SIM卡状态显示未激活
基础排查步骤
按优先级执行以下操作:
- 重启POS终端设备
- 检查物理连接线与天线接口
- 验证APN设置(通常为CMNET或UNINET)
- 尝试手动选择运营商网络
网络参数设置
正确配置网络参数是解决EE故障的关键:
运营商 | APN | 拨号号码 |
---|---|---|
中国移动 | CMNET | *99# |
中国联通 | UNINET | *98# |
SIM卡与硬件检测
执行硬件检测流程:
- 清洁SIM卡金属触点
- 使用其他设备验证SIM卡可用性
- 检查基带模块固件版本
运营商对接测试
通过AT指令进行底层通信测试:
- 发送AT+CSQ查询信号强度
- 使用AT+COPS=0自动注册网络
- 执行ATD*99#测试拨号流程
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